为保障四川省应急管理厅应急会商系统稳定运行，四川安信科创科技有限公司（以下简称安信科创公司）信息与数据部运维团队秉持“精细化管理、预防性维护”理念，全面开展运维巡检工作，为应急管理会议保障工作提供有力技术支撑。
图为四川安信科创科技有限公司信息与数据部技术人员使用智能运维平台实时监测应急会商系统运行情况
图为四川安信科创科技有限公司信息与数据部技术人员在现场进行巡检工作
全链条摸排，隐患排查无死角
安信科创公司信息与数据部组建专业团队，开展7×24小时运维，对系统进行全要素、全流程“体检”。从核心设备入手，对MCU多点控制单元、视频会议终端等设备检测性能，排查老化、线路松动等隐患；使用智能运维平台，实时监测会议专用网络带宽、延迟、丢包率等指标；细致检查软件系统，完成系统版本升级、补丁修复、数据库备份等工作。累计排查整改10余处隐患。
全场景演练，应急处突快准稳
针对各类突发状况，开展多场景应急演练。模拟网络中断、设备故障、画面卡顿、声音异常等紧急情况，检验应急预案与技术人员响应速度。进一步明确各环节处置流程与责任分工，技术团队应急响应时间缩短至30分钟内，形成“故障发现—快速定位—高效处置”闭环，大幅提升系统应急保障能力。
全周期保障，长效管理强根基
安信科创公司建立健全运维长效机制，制定巡检计划，结合日常与专项巡检，形成“日巡查、周维护、月总结”工作模式。加强人员技能培训，邀请专家授课指导，提升团队专业素养；完善设备台账，记录设备配置、使用情况、维护等信息，为精准运维提供数据支撑，确保系统最佳运行状态。
通过运维巡检工作的开展，有效提升应急会商系统的稳定性与可靠性，为应急会商、指挥调度筑牢技术屏障。未来，安信科创公司将持续优化运维模式，强化技术创新，以更优服务为四川省应急管理工作高质量奠定坚实基础。
【编辑：杜卓欣】