2022年12月，由省安科院攀西分院承建的喜德县清单制信息化系统正式上线，至今已正常运行半年。
近日，攀西分院派遣技术专家2名组成回访小组，前往喜德县开展用户使用情况回访工作。回访小组分别走访了县应急局、鑫宏工贸有限公司、永盛投资实业有限公司、良在硅业有限公司、鑫硅科技有限公司等10家单位企业，涉及工贸、危化、矿山等多个方面。回访小组重点查看了“北斗+”、二维码等设备的运行情况，并与用户进行深入交流，了解使用过程中的痛点难点，收集用户对系统信息化功能改善的建议，并将相关建议整理成清单，下一步将着手进行优化和处理。
本次回访为优化迭代用户服务提供信息反馈和数据支持，是攀西分院深入用户一线，了解用户诉求的重要触角，也是服务用户的前沿阵地和形象名片，有助于更好了解用户的痛点和需求，不断提升用户幸福感和满意度。